אודותינו
אנחנו בפאפם פאפם מלווים שוכרי רכב ישראלים בכל העולם משנת 2018. אנחנו מתמחים בתהליך השכרת הרכב החל משלב חיפוש הדיל המתאים ביותר, דרך הכנות להשכרה, קבלת הרכב בחו"ל, החזרת הרכב וטיפול בתקלות, חיובים ודוחות לאחר ההשכרה.
אנחנו מנהלים קטלוג של מאות דגמי רכבים ושיוך של כל אחד לקבוצת הרכב הנכונה, מתחזקים מדריכים אובייקטיבים ומעמיקים על ביטוחים ומדריכים להשכרת רכב בכל היעדים הנפוצים. יש לנו מערכת לדירוג אלפי סניפים של חברות ההשכרה השונות ומשקיעים רבות במחקר ופרסום מידע עדכני לגבי הצורך ברישיון הנהיגה הבינלאומי. המידע שאנחנו חוקרים, מפרסמים ומתחזקים נועד לעזור לכל שוכרי הרכב באשר הם ולא רק ללקוחות שלנו, כך שתמיד הוא נכתב בצורה כזאת שהיא תסייע לשוכרי רכב גם אם הם לא מזמינים דרך מנוע החיפוש שלנו או דרך שירות ההוזלות שלנו.
למרות שכיום אנחנו כבר לא פועלים כסוכנות השכרה, אנחנו משתדלים להיות בקשר עם שוכרי הרכב שלנו בכל העולם בכדי לוודא שהם מקבלים את השירות הטוב ביותר ובכדי ללמוד מה אפשר לשפר עבור שוכרים בעתיד.
ההיסטוריה שלנו
קיץ 2018
התחלנו כמיזם לניטור והוזלת השכרות רכב והשגנו הנחות להשכרות קיימות בגובה של כ-20 אחוז בממוצע. השיא שלנו בסכום כספי הוא הוזלה של כ-1800 ש"ח להשכרה בודדת והשיא באחוזים עומד על כ-52% הנחה לעומת המחיר המקורי שהיה ללקוח שהגיע אלינו עם הזמנה קיימת. עד לקורונה פעלנו כסוכנות להשכרת רכב בחו"ל.
לוגו פאפם פאפם בעת ההשקה בשנת 2018
2021
בסוף הקורונה השקנו מנוע חיפוש המאפשר ללקוחות לחפש ולהזמין את הרכב שלהם דרך הספקים השונים איתם אנו עובדים ובכך לקצר את התהליך ולאפשר מציאת דילים טובים כבר בהזמנה הראשונה.
לוגו פאפם פאפם העדכני
2022
בקיץ שלאחר הקורונה, נכנסו לרשימת עשרת האתרים הפופולריים בישראל להשכרת רכב (לפי דירוג חברת SimilarWeb)
2023
הצגנו לראשונה בכנס התיירות הבינלאומי בתל אביב IMTM
הקמנו את קהילת שוכרי הרכב של פאפם פאפם - בה שוכרי רכב משתפים מהחוויות שלהם ועוזרים לאחרים לתכנן את החופשה הבאה.
2024-2025
משפרים את מנוע החיפוש שלנו עם דגש מיוחד על חווית החיפוש והבנת ההצעות המוצגות.
איך אנחנו מרוויחים?
הרווחים שלנו מגיעים כעמלות מהשכרות הרכב שאתם מוצאים במנוע החיפוש שלנו. הספקים שלנו משלמים לנו עמלה לאחר שהשכרת הרכב הושלמה, מבלי לפגוע במחיר שאתם מקבלים. אנחנו מהווים ערוץ שיווק עבור אותם ספקים שאחרת היו צריכים לשלם סכומים משמעותיים על פרסום. לכן תשלום עמלה מצידם על השכרות שבוצעו בפועל היא שיטה יעילה המשיגה את התועלת המרבית עבורם, מבלי לבזבז כספים על פרסום שעלול שלא להביא לתוצאות.
חלק מהשותפים הבולטים שלנו (בעבר ובהווה)
בוקינג.קום, יורופקאר, ארגוס, שלמה סיקסט, דיסקבר, אופרן, איזיקארס.
שאלות נפוצות על שירות ניטור המחירים
מה משמעות השם "פאפם פאפם"?
השירות שלנו עוסק בהוזלת השכרות רכב. רכבים צופרים פאפםפאפם פאפמפאפם פאמפם פאמפם או בקיצור ההגיה שאליה הגענו "פאפם פאפם". אם טרם שמעת את הצופר שלנו, לחץ כאן.
יש לי תקלה ברכב / אני מעורב בתאונה או שאני מקבל שירות/רכב שאינו תואם את הזמנתי, מה אני עושה?
בעת קבלת הרכב, בדלפק סוכנות השכרת הרכב בחו"ל, ימסרו לך את כל הפרטים ליצירת קשר עם הסוכנות המקומית, שירותי הדרך שלה ושירותי החירום המקומיים. יש לפנות ישירות אליהם במקרה של תקלה או מקרה חירום. במקרה של אי התאמה בין ההזמנה לרכב המוצע לך בדלפק, יש לפנות מיידית לתמיכה של האתר ממנו בוצעה ההזמנה, בטרם קבלת הרכב, כפי שיפורט באישור העסקה. בכל מקרה אחר או בעיה שלא נמצא לה פתרו ולמרות שאין לנו חלק במתן השירות בפועל, אפשר לפנות אלינו לוואטסאפ או למייל ונשתדל לתת מענה מהיר ולספק לך יעוץ, הכוונה ומודיעין כמיטב יכולתנו.
אפשר לדבר אתכם טלפונית?
בעבר סיפקנו מענה טלפוני אך החל מהקורונה עברנו למענה דיגיטלי בלבד. הפרטים ליצירת קשר מופיעים בתחתית העמוד. אנו זמינים בדיגיטל בימים א'-ה' בין השעות 10:00-16:00, בימי שישי ובערבי חג בין השעות 09:00-12:30 ונשתדל לענות בהקדם.
איפה אפשר לעקוב אחריכם ולקבל עדכונים?
ניתן לעקוב אחרינו בעמוד הפייסבוק שלנו, נשמח אם תצטרף ותשתף את השירות שלנו עם חברים.
האם יש לכם הסכם בלעדי עם חברת RentalCars.com?
לא, אנחנו מספקים רכבים באמצעות תכנית השותפים העסקיים שלהם.
שמעתי על הרבה רמאויות בתחום, איך אני יכול לסמוך עליכם?
אנחנו עובדים עם סוכני תיירות וחברות השכרה המנפיקות אישור דיגיטלי מיידי. זה אומר שאישור ההזמנה והוואצ'ר נשלח אליך למייל ישירות מהספק הבינלאומי כולל מספר אישור שלו מיד לאחר ההזמנה. אנחנו לא מנפיקים וואצ'רים בעצמנו ולכן לא יכול להיווצר מצב של וואצ'ר פיקטיבי או כזה שלא יתקבל בדלפק בחו"ל.
האם אתם סוכנות נסיעות?
בעבר היינו סוכנות נסיעות. כיום אנחנו מוגדרים כמנוע חיפוש. בנינו מוצר טכנולוגי שעוזר לך למצוא דילים מעולים להשכרת רכב מחברות אמינות. למרות שאנחנו מתמקדים בפתרון טכנולוגי, אנחנו משתדלים להעניק שירות לקוחות ומענה לכל שאלה בכל אחד מערוצי התקשורת שלנו. אנו מאמינים כי החסכון שנייצר לך והשירות הטוב שלנו יגרמו לך לשתף את השירות הנפלא שלנו עם חברים ומשפחה.
האם אתם גוף מוסמך לגבי רישיון הנהיגה הבינלאומי?
למרות שאנחנו לא גורם מוסמך באופן רשמי ע"י מדינת ישראל, אנחנו מהווים דה פקטו את מקור המידע המהימן ביותר לנושא. אנחנו עובדים בשיתוף פעולה עם סניפים להפקת רישיון נהיגה בינלאומי בישראל, הפועלים ברישיון מטעם משרד התחבורה, כדי לעדכן את שעות פעילות הסניפים השונים באתר שלנו. אנחנו בקשר עם קונסוליות, משרדי תחבורה ונציגים רשמיים אחרים (כמו רשויות החוק) במדינות שונות בכדי לתקף את הוראות החוק בכל מדינה ולוודא שהמידע שאנחנו מציגים עדכני ונכון. אנחנו פועלים מול חברות ההשכרה במדינות השונות בכדי לקבל ולאשר מולם את תנאי ההשכרה שלהם והדרישות בנוגע לרישיון נהיגה בינלאומי. לבסוף אנחנו בקשר יום-יומי עם שוכרי רכב בכל העולם בכדי לקבל מהם דיווחים מהשטח בנוגע לשימוש שעשו או שלא עשו ברישיון הנהיגה הבינלאומי.
אנחנו מקור המידע המהימן והמקיף ביותר לגבי הצורך ברישיון נהיגה בינלאומי והחל משנת 2024 תורמים למאמץ הבינלאומי להבהרת הצורך ברישיון הנהיגה הבינלאומי דרך ארגון הנהגים הבינלאומי, המפעיל צוות מומחים הכוללים מומחים לחוק, מתרגמים ומתנדבים אחרים.
לבסוף - אנחנו תורמים מהידע שלנו לעדכון ותיקוף הערכים הרלוונטיים בוויקיפדיה ישראל בנושא.
חשוב לציין כי אין לנו עניין מסחרי ואיננו מוכרים או מפיקים בעצמו רשיון נהיגה בינלאומי ואנו פועלים בנושא לשם הגברת הבהירות עבור שוכרי רכב ישראלים בעולם ומניעת תקלות.
אנחנו יודעים שאתם סקרנים, בגלל זה כתבנו לכם אפילו עוד שאלות נפוצות גם על מנוע החיפוש ושירות ניטור המחירים שלנו.